kinloop 계정 삭제 안내
kinloop 계정과 그 안의 내 정보를 지우고 싶다면 아래 두 방법 중 하나를 쓰세요. 지운 계정과 기록은 되돌릴 수 없습니다.
방법 1. 앱에서 바로 지우기 (권장)
- kinloop 앱을 열고 아래쪽 설정 탭을 누릅니다.
- 계정 삭제를 누르고 안내를 읽습니다.
- 확인 칸에 삭제라고 입력한 뒤 계정 영구 삭제를 누릅니다.
계정과 기록은 그 자리에서 바로 지워지고, 앱은 로그인 화면으로 돌아갑니다.
방법 2. 이메일로 요청하기
앱을 지웠거나 로그인이 안 되어 앱에서 지울 수 없을 때 쓰는 방법입니다.
- [email protected]으로 제목 "kinloop 계정 삭제 요청"을 보내 주세요.
- 본문에 로그인에 쓴 방법(구글 또는 카카오)과 그 계정의 이메일 주소, 앱에서 쓰는 닉네임을 적어 주세요. 이메일 주소를 모르면 로그인 방법과 닉네임만 적어도 됩니다. 본인 확인 방법을 안내해 드립니다.
- 본인 확인이 끝나면 지체 없이 지우고 완료 메일을 보내 드립니다. 늦어도 요청일부터 30일 안에 처리합니다.
지워지는 정보
- 계정 고유 번호, 이메일, 닉네임, 아바타, 태어난 해
- 내 모임 참여 정보, 내 습관, 내 인증 기록과 사진, 내가 보낸 응원, 내 알림과 알림 설정
- 알림용 기기 식별값
- 내가 한 신고와 차단 기록, 내가 아동이었다면 보호자 동의 기록
- 앱에서 지운 경우, 그 기기에 남아 있던 전송 대기 사진
사진 파일은 계정 삭제와 함께 지우기를 시도합니다. 처리 중 오류로 남은 파일이 있으면 매주 도는 정리 작업에서 다시 지웁니다.
모임은 어떻게 되나요
- 내가 모임장이고 다른 멤버가 남아 있으면, 가장 먼저 가입한 멤버에게 모임장이 넘어갑니다. 모임과 다른 멤버들의 기록은 그대로 남습니다.
- 나 혼자였던 모임은 시즌 기록과 함께 지워집니다.
남을 수 있는 정보
- 다른 멤버에게 이미 전달된 알림(예: "OO님이 응원했어요")에는 내 닉네임이 남을 수 있습니다.
- 다른 사람이 나를 신고한 내용은 처리 기록으로 남을 수 있습니다.
- 공동 기록에 있던 작성자·승인자 연결은 끊기지만, 모임의 시즌 결과 자체는 남습니다.
- 공유 버튼으로 밖에 내보낸 카드와 다른 기기에 저장한 사진은 자동으로 회수되지 않습니다.
- 앱 오류 기록은 개인을 알아볼 수 없는 형태로 Google Firebase에 최대 90일 남은 뒤 지워집니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 보세요.